1. Introduzione e Scopo

wolannioseon si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti della nostra piattaforma di sviluppo creativo dei personaggi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti tramite il nostro sito web wolannioseon.sbs e alle relative attività di sviluppo creativo, workshop e programmi educativi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere appieno le nostre pratiche di privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è wolannioseon, con sede legale presso:

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi creativi:

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica:

1. Erogazione dei servizi creativi: Necessario per l'esecuzione del contratto di utilizzo della piattaforma e dei servizi educativi richiesti
2. Comunicazioni di servizio: Invio di aggiornamenti sui programmi, notifiche tecniche e informazioni sui workshop creativi
3. Marketing diretto: Invio di newsletter e proposte commerciali sui nostri corsi creativi, previo tuo consenso esplicito
4. Adempimenti legali: Conservazione dati per obblighi fiscali e contabili secondo la normativa italiana
5. Sicurezza della piattaforma: Protezione da frodi, attacchi informatici e utilizzi impropri del servizio

5. Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità durante la tua esperienza sulla nostra piattaforma:

• Registrazione volontaria al sito web e creazione del profilo utente
• Iscrizione ai nostri programmi educativi di sviluppo creativo dei personaggi
• Partecipazione a workshop, webinar e eventi creativi organizzati
• Compilazione di form di contatto e richieste di informazioni
• Navigazione del sito web attraverso cookie e tecnologie simili
• Interazione con il nostro supporto clienti via email o telefono
• Caricamento di contenuti creativi e progetti personali sulla piattaforma

6. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Tuttavia, in alcuni casi specifici, potremmo condividerli con:

La condivisione avviene esclusivamente quando necessaria per l'erogazione dei servizi richiesti e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati. Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

7. Conservazione dei Dati

I periodi di conservazione dei dati variano in base alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge:

• Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Contenuti creativi: conservati per la durata dell'account attivo più 1 anno dalla cancellazione
• Dati di supporto: conservati per 3 anni dalla chiusura della pratica

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, godi di specifici diritti riguardo ai tuoi dati personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento:

1. Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenerne una copia
2. Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
3. Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari
4. Diritto di limitazione: Puoi chiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze
5. Diritto di portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
6. Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing o legittimo interesse
7. Diritto di revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa informativa. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

9. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Autenticazione a più fattori per l'accesso agli account utente
• Backup automatici giornalieri con crittografia dei dati archiviati
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza da parte di esperti esterni
• Controlli di accesso granulari ai database contenenti dati personali

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo pertanto a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner di consenso presente sul nostro sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

11. Modifiche a questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche aziendali. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:

• Notifica via email a tutti gli utenti registrati
• Avviso prominente sulla homepage del nostro sito web
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questo documento
• Notifica push per gli utenti dell'app mobile (quando disponibile)

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni per la protezione della privacy. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.